Kontak & histori
Satukan data kontak dan riwayat percakapan agar tim tidak memulai dari nol setiap kali pelanggan kembali.
Simpan konteks pelanggan, status lead, catatan dan histori percakapan supaya follow-up tidak tercecer.
Satukan data kontak dan riwayat percakapan agar tim tidak memulai dari nol setiap kali pelanggan kembali.
Gunakan label seperti lead baru, follow-up, siap beli, closing atau pelanggan lama untuk membantu prioritas kerja.
Tambahkan catatan yang tidak dikirim ke pelanggan untuk menyimpan konteks penting antar anggota tim.
CRM menjadi lebih berguna saat dipakai bersama assignment agent dan inbox bersama.
Lihat Team Inbox