Buat instruksi dasar
Jelaskan peran bot, gaya bahasa dan tujuan utama.
Chatbot AI
Siapkan Chatbot AI dengan knowledge bisnis
Akses AI mulai paket Regular dan konsumsi model menggunakan saldo atau top-up terpisah.
Tambahkan knowledge
Masukkan produk, harga, FAQ, SOP, jam layanan dan kebijakan yang benar.
Tentukan batasan
Atur topik yang harus dijawab agent manusia dan kapan bot harus berhenti menebak.
Hubungkan ke workflow
Gabungkan AI dengan Auto Reply atau Team Inbox sesuai kebutuhan.
Uji beberapa variasi pertanyaan
Jangan hanya menguji satu kalimat. Coba pertanyaan pendek, panjang, typo dan konteks lanjutan.